Cuando proporcionas un servicio o un producto, quieres que te paguen a tiempo y que tus clientes no se conviertan en esos que requieren inversiones extra de tiempo y esfuerzo.
¡Honestidad ante todo!
Ser directo con tus clientes suele ser el mejor enfoque. Habla claramente de los detalles sobre el contrato de pago: valores, fechas de vencimiento, cómo deben hacerse los pagos, a quién se deben hacerse, a dónde se deben enviar, etc.
Habla de tu contabilidad
Una manera fácil de dar a conocer tus expectativas de pago es iniciar una conversación sobre tus procedimientos contables; habla a tus clientes de los descuentos e incentivos que se le darán por un pago anticipado y también de las multas por pagos atrasados.
Las facturas
Comunica a tus clientes el sistema de facturación que utilizas en tu empresa. Debes ser claro acerca de cómo los clientes van a recibir las facturas; esto los prepara para lo que está por venir y es otra forma de profundizar en temas relacionados con el pago.
Ofrece opciones
Facilita el proceso de pagar tus productos o servicios. Los medios de pago que otorgues son importantes para tus clientes y para el éxito de tu negocio. Si un cliente dice que prefiere un método de pago, permítele que lo use; puedes negociar la flexibilidad de su método de pago como parte de tus servicios.
